귀뚜라미 보일러 무상 AS 보증 기간 확인법과 출장 수리 비용 완벽정리

귀뚜라미 보일러 온수 불량으로 고생하시는 분이라면 보증 기간과 AS 비용에 대해 너무 걱정하시지 않고 얼른 귀뚜라미 AS 접수부터 하시면 좋겠다. 전혀 뜨끈하지 않은 물에서 반신욕하다가 오히려 감기에 걸려본 경험이 있는 사람으로서 보일러 AS받고 이번 겨울은 아주 따뜻하게 보내고 있다. 귀뚜라미 보일러 보증 기간과 출장 AS 비용에 대해서 정리해보았다.

 

 

귀뚜라미 방문 AS요청 전 체크할 것 

 

온도조절기 체크부터

 

이렇게 에러 코드가 뜬다면 꼭 AS를 신청하자

 

대량의 뜨거운 물을 쓸 때 (머리감거나, 샤워 또는 목욕할 때) 보일러 온도조절기에서 '온수'버튼을 누르고 쓰면 오래 기다리지 않고 바로 뜨거운물이 콸콸 나온다. 고장났을 때 온도조절기 사진은 못 찍었는데,

 

온도조절 기능이 고장나면 '온수'버튼을 누르면 몇 초 있다가 이 사진 속 화면에 'error'코드가 뜬다. 

 

출장 AS 기사님이 오셔서 여쭤봤더니 온수 만드는 기능을 못해 냉수로 변할 때 온도조절기에 에러코드가 뜬다고 한다. 다시 그 코드가 뜬다면 또 AS신청을 해야겠지만, 다행히 AS 받은지 반 년이 지난 지금 그 코드는 한번도 못 봤다. 

 

 

 

귀뚜라미 보일러 무상AS기간 

정확히 말하면, 보일러 모델에 따라 무상 보증기간이 다르다. 

제품에 따라 1년 / 2년 / 3년까지 무상 보증 기간에 차이가 있다. 

그래도 최소 1년까지는 무상 보증이 되니 구입한지 1년이 안 지났다면 무상 AS를 받아볼 수 있다. 

 

 

 

우리집 보일러 보증 기간 확인법 

 

보일러에 붙은 스티커 2개 확인

 

1. 시공표지판 스티커에 '시공년월일' 확인

2. 보일러 옆면 스티커에 '품질보증기간'을 확인

 

보일러실에 가서 스티커를 확인해보자

사진에는 안 보이는데 자세히 보면 시공년월일이 써있다.

 

정확한 무상 보증 기간은 보일러 품질보증서에 정확한 우리집 보증 기간이 표기되어있고,

품질보증서가 없다면 보일러 자체에 붙은 스티커를 확인해보면 보증 기간을 정확하게 알 수 있다.

 

시공일로부터 보증기간은 2년이다

 

울집 보일러 무상AS기간은 2년이고

2020년 5월 시공했고 

2022년 4월에 AS를 받아서

 

딱 보증기간이 끝나기 직전이라

무상으로 AS를 받을 수 있었다.  

 

 

우리집 보일러는 2년 보증기간인데 다행히 2년이 되기 직전에 AS 신청을 해서 수리 비용뿐만 아니라 출장비까지 무상으로 AS를 받았다. 

 

보일러가 고장나서 고생하고 있다면 일단 AS를 신청해보는게 답이다. 

AS 가능한 시간대 

AS기사님들의 업무시간을 참고해서

내가 가능한 시간과 맞춰본 뒤

방문 AS를 신청하자. 

 

 

대부분의 날을 저녁 6까지 근무하기

때문에 미리 맞춰볼 필요가 있다. 

 

 

 

귀뚜라미 보일러 AS 비용

귀뚜라미 보일러 AS 출장비용

 

평일은 18,000원

토요일/휴일은 22,000원 

 

펠릿보일러, 화목보일러,

심야전기보일러, 온수기는

평일/휴일/심야 상관없이 30,000원 

 

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※ 무상기간에도 수리비 나오는 경우

귀뚜라미 서비스센터 아닌 타업체에서 수리받은 경우

임의 개조해서 고장난 경우

사용상 부주의에 의한 고장 

소비자 과실로 동파 발생한 경우

 

보일러 구매한지 얼마안됐는데 고장났다면 일단 본사에 AS 신청을 하는게 답이다. 괜히 타 업체에 맡겼다가 배보다 배꼽이 더 커지는 경우가 생길 수도 있으니 말이다. 

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보일러 전체를 교체해야하는 

더 큰돈이 들기 전에 

낌새가 이상하면 무상보증기간에 

바로바로AS를 신청해보자.