귀뚜라미 보일러 온수 불량 원인 출장 AS 빠르게 받은 후기

귀뚜라미 가스 보일러 온수가 미적지근

오랜만에 반신욕을 하려는데 어쩜 물 온도가 하나도 안 뜨끈하고 그저 미적지근하게만 나오는지.. 귀뚜라미 가스 보일러 사용중인데 온수 불량인지 30분을 앉아있어도 땀 한방울 안나는 신기한 반신욕 경험을 했다. 나의 뜨끈한 반신욕 생활을 위해 바로 보일러 AS 신청을 했다. 접수부터 AS완료까지 단 4일만에 완료했다. 

 

 

귀뚜라미 보일러 AS 접수

1. 전화

2. 카카오톡 채팅접수 (추천, 훨씬 간편)

1. 전화 : 1588 - 9000 전화하면 보이는 AS와 음성AS가 있는데 요즘 콜센터들 전화연결이 어려워 나는 카카오톡 보이는 AS로 신청을 했다. 
2. 카카오톡 : 아래 화면대로 간단하게 2~3분만에 AS 접수 신청을 완료할 수 있다. 

 

 

카카오톡으로 AS를 접수하면 매우 편하고 빠르게 할 수 있다. 

 

 

 

 

 

귀뚜라미 보일러 AS, 전화보다 쉬운 

카카오톡 접수 방법

 

전화연결했다가 카카오톡 접수를 선택하면 

문자로 링크를 보내준다. 

링크 클릭하면 아래와 같은 화면이 뜬다. 

 

 

AS접수하기  ▶ 증상유형 선택 (선택 가능)  ▶ 증상 자세히 설명 (내가 생각하는 보일러 문제를 솔직하게 그대로 적으면 됨, 방문AS 올 때 기사님이 참고하실 내용) 

 

 

*출장비 발생 유무 단계이므로

문제 증상은 자세히 입력하자

 

무조건 방문AS를 신청하면 출장비가 발생할 수도 있기에 증상 문제를 자세히 입력하는게 좋다. 나에게 배정된 AS기사님이 방문 전에 미리 전화를 줄 때 셀프로 해결가능한 문제인지 파악할수도 있는 단계이기 때문이다. 

 

 

 

 

원하는 방문날짜 입력  ▶ 이름, 주소 상세히 입력

 

 

 

 

 

상세 주소 확인  ▶  보일러 종류 선택 (가스보일러 or 전기보일러 등, 모르면 패스) 

 

 

 

 

 

 

접수완료 화면 

방문 당일날 배정된 기사님께 전화 옴 

(전화 안 오면 내가 해보면 됨 ㅋ) 

 

 

 

접수부터 방문AS까지 단 4일만에 완료

우리집 온수불량 원인은 보일러 댐퍼 문제

 

'댐퍼'라고 공기양 조절하는게 있다고한다.

 

그거 조정하니 잘 돌아갔다. 댐퍼에서 공기양이 적당히 나와야 온수가 잘 나오는 것인데 우리집은 댐퍼에서 공기가 너무 많이 나와서 온수가 잘 안나오고 냉수가 번갈아 나왔던 것이라고 한다. (이렇게 설명은 들었지만 공기양과 온수가 안 나오는 것의 상관관계는 확실히 이해하지 못했다는..ㅋㅋ) 

 

뚜껑을 열어보니 꽤나 복잡한 보일러 내부

 

빠르고 친절하고 프로페셔널한

귀뚜라미 보일러 기사님 덕분에 아주 땀이 펄펄 나는 반신욕을 즐길 수 있게 되어서 만족한다. 원인을 100%이해는 못했어도 이거면 된거다. 

 

AS 받고나서 땀이 쏟아지는 뜨거운 반신욕 타임 

보일러 고친 뒤 땀이 쏟아지는 반신욕을 할 수 있게 됐다.

댐퍼 문제를 해결하니 방문한지 10분도 안돼서 AS는 완료됐고 5분이상 온수를 켜놓고 계속 만져봤는데 일정한 온도의 온수가 콸콸 잘 나왔다.

 

보일러 고치기 전에는 30분을 앉아있어도 땀 한방울 안 났는데 보일러 고친 뒤에는 며칠 있다가 반신욕을 해보니 10분만 앉아있으면 두피부터 온몸에서 땀이 주르륵 흐른다. 보일러 고치니까 정말 행복하고 만족스럽다.

 

 

 

귀뚜라미 보일러 온수 불량 원인

 

1. 보일러 용량이 작은 경우

풍부한 온수를 사용하기 위해서는 보일러 용량을 크게 설치하지 않는 한 많은 양의 온수를 사용할 수 없다. 여름에는 보일러에 직접 공급되는 물의 온도가 높아 온수 사용에 큰 불편은 없었을 것이지만, 겨울철에는 보일러에 직접 공급되는 물의 온도가 낮아 보일러 용량이 작을 경우 원하는 온도의 온수를 얻기 어려울 수 있다. 

2. 급탕온도 설정 상태 확인 필요 

온수 공급 설정 온도가 낮게 설정되어 있는지 확인하고 낮게 설정되어 있으면 높게 조정해야한다. 

 

 

3. 밸브 관련 압력 문제, 고장, 각종 센서와 제어장치가 제대로 작동하지 않는 경우

그 외 보일러에 공급되는 직수의 압력이 높은 경우 감압밸브 설치가 필요하고, 수전밸브가 고장나거나 온수출구배관 공급압력이 과도하게 높은 경우 압력을 낮춰야하고 (우리집에 해당하는 경우), 각종 센서와 밸브, 제어장치가 제대로 작동하지 않는 경우에 원하는 온도의 온수가 아닌 미지근한 온수가 나올 수 있다고 한다. 

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