요즘 한창 관심이 있는 주제에 대해서 열심히 찾고 있는데 눈에 띄는 광고가 하나 보였다. 콜로소 coloso 홈페이지에 내가 딱 관심있는 주제에 대해서 강의가 있는 것이었다. 게다가 콜로소 할인 쿠폰까지 쓸 수 있어서 바로 결제. 그런데 듣다보니 맘에 안들어서 콜로소 환불 방법을 찾아보게 되었다. 여느 사이트와는 다르게 환불 방법이 좀 독특했다.
콜로소 강의 퀄리티
콜로소 환불하는 법까지 찾아보게 된 이유는... 생각보다 부실한 강의 내용에 실망을 했기 때문이다. 미리 커리큘럼을 보긴 했지만 교보문고 가서 여러 책 훑어보거나 유튜브강의 몇개 보면 될법한 짜깁기식 내용이었다.
날 잡고 내가 좀 귀찮더라도 교보문고 가서 분야별로 찾아보면 다 찾아볼 수 있을만한 내용들이었고 강의 길이도 3~10분 내외. 그런데 딸랑 10개 정도 밖에 안되는 콜로소 강의를 무려 수십 만 원이나 주고 다 들으려니 피가 거꾸로 솟는 느낌이 들어서 환불 하는 법을 찾아보는 수밖에 없었다.
콜로소 환불 조건은 아래과 같다.
콜로소 환불 조건
결제하고 7일 미만, 3강 미만 수강시 전액 환불
- 2강까지만 들은 상태여야 환불 신청이 가능하다.
3강만 들어도 환불은 안된다.
콜로소 환불 하는 법
홈페이지 자체에서 환불을 하는 방법은 없고 아래 이메일 주소로 문의 메일을 남겨야한다.
refund@coloso.co.kr
콜로소 실제 환불 진행 과정
다음은 내가 실제로 콜로소 환불 받은 과정이다.
- 환불 문의 이메일 내용 (금요일)
*아래 내용 복사 가능
안녕하세요.
2022년 00월 00일에 'ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ' 강의를 결제했는데
환불받고 싶어서 메일 드립니다.
수강 신청자는 'ㅇㅇㅇ'이고 콜로소 아이디는 ㅇㅇㅇ@ㅇㅇㅇ.com입니다.
환불 처리 요청드립니다.
감사합니다.
요 정도로 작성해서 보냈다. 나와는 다르게 잘 듣고 있는 분들도 계실테고 강의료와 강의명을 노출하면 강사분께 피해가 갈 수도 있으니 자세한 내용은 노출하지 않겠다.
- 다음 화요일에 강의료 결제 취소문자와 콜로소로부터 이메일 회신 받음
아무튼 이렇게만 보내고 잊고 있다가 그 다음주 화요일(4-5일 지나서)에 카드사로 결제내역이 취소됐다는 문자를 받고 환불이 완료된걸 알 수 있었다. 그리고 콜로소로부터 이메일 회신도 와 있었다.
금요일 환불 신청
그 다음주 화요일 환불 완료
5일 정도 걸린 환불 과정
나와는 인연이 맞지 않았지만 콜로소에 다른 좋은 강의도 더 많지 않을까 계속 기웃대고 있긴하다.
콜로소 Coloso 앱
이 있다면 정말 좋을 것 같다. 내가 아직 강의 하나밖에 안 들어봐서 콜로소 자체가 나쁘다 할수는 없지만 아쉬운 점이 크게 하나 있다면 모바일에서 강의듣기가 불편하다는 점이다. 그래서들 콜로소 환불 방법 을 많이 찾게 되는 것일까..
콜로소 환불 을 안 받으면 좋겠지만, 따로 콜로소 앱이 없어서 네이버나 다른 브라우저를 통해 홈페이지에 접속해서 강의를 들을 수 있는 동영상 앱을 따로 설치해야한다. 이런 불편한 점 때문에 끝까지 쭉 듣지 못하는 사람도 많은 것 같다.
설치를 해도 그건 콜로소 자체 앱이 아니라서 강의 한 번 들으려면
사파리나 네이버 등 검색앱에 접속 - 콜로소 홈페이지 들어가서 -로그인을 매번 하고 (자동 저장 안됨) - 동영상앱으로 또 들어가야하는 엄청난 번거로움이 있다.
강의 기획도 참신하고 좋은게 많아보여서 눈길이 가는데... 이 점까지 개선되면 금상첨화일 것 같다. 그리고 콜로소 아이디 공유해서 강의 듣는 분들도 있던데 적발시 패널티가 있으니 꼭 확인하고 조심히 사용해야할 것 같다.
결론, 콜로소 환불 처리는 매우 빠르므로 궁금한 강의를 일단 2개까지만 들어보는 것도 좋은 방법이다.
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